Política de Privacidade
Versão 1.0 - 10/08/2024
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade contém informações sobre como Ferreira Lima Brasil LTDA trata, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e/ou entram em contato por nossos canais de atendimento.
O objetivo deste documento é informar, de maneira clara e transparente, quais dados são coletados, para quais finalidades, como são utilizados, armazenados e protegidos, bem como esclarecer os direitos do titular dos dados e como exercê-los, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, dados que permitam identificar uma pessoa, tais como: nome, telefone, e-mail, data de nascimento, documentos, dados de localização e outras informações necessárias para atendimento e análise preliminar.
Não são considerados dados pessoais aqueles que foram devidamente anonimizados, de modo que não seja possível a identificação do titular por qualquer meio razoável.
Quem controla seus dados?
O controlador dos dados pessoais é aquele a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados.
Controlador:
Razão Social: Ferreira Lima Brasil LTDA
CNPJ: 38.560.203/0001-05
Endereço: Rua João Pessoa, nº 2639 – Centro, Montenegro/RS – CEP 92510-260
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):
Nome: Ferreira Lima Assessoria
Do dever de não fornecer dados de terceiros
Durante a utilização do site ou dos canais de atendimento, o usuário compromete-se a não fornecer dados pessoais de terceiros sem a devida autorização, responsabilizando-se integralmente por informações indevidamente compartilhadas.
Como obtemos informações sobre você?
A maior parte dos dados pessoais tratados é fornecida diretamente pelo titular, por meio de:
Formulários do site;
Contato via WhatsApp, telefone ou e-mail;
Solicitação de retorno para atendimento.
Os dados normalmente coletados incluem, entre outros:
Nome;
Telefone;
E-mail;
Informações necessárias para análise preliminar e orientações sobre possíveis direitos previdenciários.
O que acontece se você não fornecer seus dados?
Determinados dados são essenciais para viabilizar o atendimento, o retorno de contato e a prestação de orientações iniciais.
Caso o titular opte por não fornecê-los, poderá haver impossibilidade de continuidade do atendimento ou da prestação dos serviços informativos.
Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
Atendimento ao usuário;
Retorno de solicitações realizadas;
Análise preliminar de informações fornecidas;
Prestação de orientações de caráter informativo sobre possíveis direitos previdenciários;
Comunicação com o titular pelos canais informados.
As informações prestadas possuem caráter exclusivamente informativo e não garantem a concessão de qualquer benefício previdenciário.
Uso de WhatsApp e outros canais de comunicação
Além do site, a empresa poderá tratar dados pessoais por meio de canais de comunicação digitais, tais como WhatsApp, telefone e e-mail, inclusive por meio de plataformas oficiais de atendimento e comunicação.
Ao iniciar ou prosseguir o atendimento por esses canais, o titular declara estar ciente e de acordo com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas nesta Política.
Tempo de retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Em determinadas situações, os dados poderão ser mantidos pelo prazo exigido para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, hipótese em que permanecerão apenas armazenados, sem uso ativo.
Compartilhamento de dados
A empresa não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer somente quando:
Necessário para a execução dos serviços;
Com empresas prestadoras de serviços e processadoras de dados;
Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.
Em todas as hipóteses, será observada base legal adequada para o compartilhamento.
Links de terceiros
Nosso site poderá conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites, recomendando que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade ao acessá-los.
Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, comunicação ou difusão indevida.
O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados, observando-se os princípios da necessidade, proporcionalidade e confidencialidade.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados;
Solicitar correção;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
Revogar consentimento;
Solicitar informações sobre compartilhamento.
As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: financeiro@grupoferreiralima.com.br.
Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível neste site, com data de atualização indicada no cabeçalho.
Legislação e Foro
Esta Política será regida pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de Montenegro/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
